Política de Privacidade e Segurança de Dados

Aqui na Ela Lingerie, você não precisa se preocupar com a segurança dos seus dados. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo para que você possa comprar com total tranquilidade!

Nós priorizamos a sua privacidade e segurança durante todo o processo de navegação e compra no nosso site. Todos os dados cadastrados (como nome, endereço e CPF) nunca serão vendidos ou trocados. Eles só serão repassados para parceiros de confiança quando essas informações forem estritamente necessárias para o processo de entrega e cobrança. Afinal, seus dados pessoais são fundamentais para que sua caixinha chegue em segurança até você.

Nós utilizamos cookies e informações da sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site. Assim, podemos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, garantindo as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela ELA LINGERIE de forma automatizada, sem qualquer manipulação humana.

🛡️ O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) tem como objetivo regulamentar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas, garantindo os seus direitos e a sua privacidade.

🍪 O que são Cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador, contendo registros sobre o seu comportamento ao acessar um site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu dispositivo, entender seus interesses e fornecer recursos essenciais, como:

  • Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios do seu interesse (você pode definir suas preferências na sua conta);

  • Salvar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

  • Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar nossos produtos e serviços;

  • Impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança do site.

Tipos de Cookies que utilizamos:

  • Cookies Primários: São emitidos pelo nosso próprio domínio (www.elalingerie.com.br) e servem para identificar preferências básicas (como local) e facilitar o funcionamento do site.

  • Cookies de Terceiros: Pertencem e são administrados por outras empresas parceiras da ELA LINGERIE ou provedores de serviços. Podem ser usados para exibir vídeos (como do YouTube) ou permitir propagandas fora do nosso site.

  • Cookies de Sessão: São temporários e servem para lembrar de você durante a sua visita atual ao site. Eles perdem a validade assim que você fecha o navegador.

  • Cookies Persistentes: Permanecem no seu computador ou celular mesmo depois de fechar o navegador. Usamos para lembrar suas preferências, analisar o comportamento do usuário no site e oferecer anúncios segmentados com base no que você gosta.

 

Como os Cookies são usados para anúncios? Tecnologias como pixels e tags nos ajudam a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz, sem fornecer suas informações pessoais para os anunciantes. Embora não usemos cookies para rastrear tudo o que você faz na internet, usamos informações consolidadas para mostrar anúncios baseados nos seus interesses. Se preferir, você pode ajustar a configuração de cookies do seu navegador para não ver anúncios direcionados (você continuará vendo anúncios, mas eles serão genéricos).

🔐 Como usamos os dados pessoais que coletamos

Quando você realiza um cadastro ou preenche um formulário no site da Ela, fornece suas informações de forma consciente e voluntária. Esses dados são mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro (como enviar o seu pedido ou nossa newsletter).

Para que seus dados permaneçam sempre seguros, evite compartilhar sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam amigos ou parentes.

(Qualquer alteração em nossa política de privacidade será devidamente informada e atualizada nesta página).

✅ Seus pagamentos 100% seguros

ELA LINGERIE garante que os dados do seu cartão de crédito e conteúdo do pedido são usados apenas para o processamento da compra, não sendo divulgados em hipótese alguma.

Toda a navegação realizada em nosso site e as transações de pagamento são criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só o nosso sistema tem acesso a essas informações. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são embaralhados (criptografados), ficando irreconhecíveis durante o trajeto pela internet.

Nossos Certificados de Segurança:

  • Selo Google Safe Browsing: O Google examina bilhões de sites diariamente. Ao inspecionar nosso site, o Google atesta que ele é 100% seguro para navegação, nos concedendo o selo de segurança.

  • Certificado SSL (HTTPS): É o nível de segurança mais alto e obrigatório para e-commerces. Você pode verificar isso conferindo o "cadeadinho" fechado e o prefixo HTTPS na barra de endereço do seu navegador. Isso atesta que o site protege as informações enviadas por você, eliminando a possibilidade de interceptação de dados.